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米乐M6官方网站推动社会品牌建设的四条指南今天的公关专业人士正在使用社交媒体来补充或增加他们现有的策略,这标志着过去几年公关角色的演变。公共关系专家是最早了解社交媒体力量的少数人之一,使他们成为社交领域的领导者。除了处理网站内容,越来越多的公关专家还负责他们公司和客户的社交媒体形象。逐渐转向行业专家所说的“社交媒体发布”,表明传统的长篇新闻稿正在发生怎样的变化。
无论是从代理机构的角度咨询客户,还是与内部团队合作,公关机构都需要为社交媒体做好准备。以下是一些可帮助您的机构在数字空间中生存并脱颖而出的指南:
社交媒体赋予了“推介”概念全新的含义。虽然通过电子邮件向记者、编辑和博主发送新闻稿的想法并没有完全过时,但读者很容易点击删除按钮而忘记它。将社交媒体纳入您的公关策略将确保您的宣传能够在喧嚣中被听到。为了在您的公关推销计划中有效地使用社交媒体,我们建议可以添加到您的“待办事项”列表中的几点:
过多的信息加上花哨的流行语,如“用于改进业务流程的尖端、关键任务应用程序等”,可能会让读者望而却步。保持简单。
如果您打算使用 Twitter 进行推介,请记住,您有 140 个字符来确保正确。根据 Pyxl 的公共关系专家 Nicole VanScoten 的说法,与电子邮件相比,正确发布推文会带来更高的回复率。
无论是记者还是博主,没有人喜欢收到随机的推文或 Facebook 消息。在联系记者或博主之前了解他们是个好主意。阅读他们的 Twitter 个人资料或个人博客,了解这些是否是需要定位的联系人,然后进行宣传。
一旦确定了联系人列表,下一步就很简单了。与记者或编辑建立关系需要引起他们的注意。你可以做的是
对于 PR 专业人士来说,使用社交媒体进行推销不仅可以节省时间和金钱,还可以产生更高的响应率。
在过去的 2-3 年里,公关公司在组织中扮演了全新的角色。公关专家的大部分工作涉及向客户宣传社交媒体的好处。如今处理公司或客户的账户包括从建立品牌忠诚度到在各种社交媒体平台上推广和监控内容的方方面面。为了取得成功,我们认为公关公司应该为其客户创造价值。这里有一些简单的建议:
公关公司在写作方面应该是专家。因此,客户希望您的代理机构想出如何将无聊的公告变成有趣的内容。这可以是活动或公司网页。制作出好的内容不仅可以获得所需的媒体报道,还有助于产生潜在客户。
在公关领域识别和发展与“影响者”的关系是一个额外的优势。与其简单地寻找被神奇地期望能够引起轰动并推动销售的博主和记者,不如:
确定在嘈杂的市场中真正有影响力的人是谁。这可以通过与报道更接近您的客户感兴趣的市场的主题的记者、博主和记者联系来完成。
社交媒体监控和参与对于任何想要为其客户提供价值的公关机构来说都是至关重要的。品牌明白他们不仅需要社会影响力,而且还热衷于与公关机构合作,了解市场上对他们的评价。通过使用 Brand Monitor 等社交媒体监控工具,您可以:
通过关注博客对话、微博消息和 帖子,您的机构可以帮助识别问题迹象。在此之后,您可以自己分析情况,或者提醒您的客户要求他们在必要时做出回应。
随着公共关系行业的快速发展,监控社交媒体渠道的需求变得前所未有的重要。公关行业信息公司 Daryl Willcox Publishing 的创始人 Daryl Willcox 表示,倾听是社交媒体战略的重要组成部分——既是主动过程,也是被动过程。他公司的一项调查表明,近 60% 的公关机构和部门在监控社交媒体渠道时每周花费的时间不到两个小时。这些统计数据表明公关公司越来越需要监控社交媒体。
有这么多社交媒体平台可供选择,您怎么知道什么最适合您?最具价值的社交媒体平台必须用于与客户的目标受众建立联系,并且应该成为品牌与记者、博主和消费者建立联系的有意义的场所。我们相信,每种社交媒体工具都有其自身的优势,具体取决于您的机构希望实现的目标。
脸书和领英如果您希望提高参与度或加强品牌的价值声誉,那么 Facebook 就是您的不二之选。例如,当 品牌的目标是扩大其粉丝群并提高参与度时,该公司决定瞄准其庞大的粉丝群,并在页面上推出了累进优惠券。这得到了各种公关策略的支持。
这将有助于与其他公关机构和专业人士建立有价值的关系。通过使用微博,您可以与快速发展的独立 PR 社区联系,以交换意见、参考和一般性建议。
在撰写标题时考虑到“可发布性”可以影响推文的数量或转发您的新闻稿登记册米乐M6。这将有助于让您的代理机构或客户的名字在社交网络中引人注目。
头条可用于共享多媒体内容和新闻,这些内容和新闻并不总是需要新闻稿,但重要到足以激起媒体的兴趣。博客是有益的:
您如何判断您在社交媒体上的公关努力是否奏效?为了确定您的公关策略或计划是否成功,我们建议衡量投资回报(更适合公关 - 努力回报)。衡量投资回报率的好处包括:
现代公关公司之所以比昨天的公关公司更具优势,是因为今天的公关专业人士更愿意将社交媒体与他们现有的策略同步。无论是内部任务还是为外部客户工作,公关机构都明白在数字空间中生存的关键在于制定正确的社交媒体策略。大众社交媒体平台将在一定程度上继续发挥重要作用,但预计利基、行业特定网络在未来将具有更大的价值。
在接下来的五年里,PR 中最重要的工具将是监控和测量工具。公关专家及其客户将更关心消息发布后会发生什么。我们希望公关公司不仅会在未来为他们的社交媒体工作投入预算,还会聘请社交媒体专家来处理他们客户的社交媒体活动。社交媒体世界是动态的;然而,公关人员的工作保持不变:在媒体上产生正面报道以帮助建立品牌。看看公关专家在未来几年将如何利用社交媒体的力量做他们一直在做的事情将会很有趣;沟通和联系。